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餐馆噪声扰民?@北京12345:将做降噪处理 正在整改

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人民网北京12月16日电(张娅喃)12月4日,网友通过人民微博“”平台向 反映北京某餐馆将商用空调机和排风扇安装在住宅小区卧室附近,噪声扰民的问题。昨日下午,北京市人民政府便民电话中心、北京市非紧急救助服务中心官方微博@北京12345对此问题作出详细答复。

12月4日,人民微博网友@云空未必空通过“对话官微”平台向北京市人民政府便民电话中心、北京市非紧急救助服务中心官方微博@北京12345反映:北京市大兴区西红门路8号冷库宿舍楼1号楼小区西侧的尽收稍东北菜餐馆将四台商用空调室外机安装在小区离居民卧室不足2米处,排气扇也在不远处,即使关窗,居民房间也有很大的震动声。希望有关部门能够督促商家将空调室外机移到别处。

当天上午,@北京12345 给出初步答复称,网友所反映的问题会核实交办。

12月16日下午, @北京12345 对该问题作出进一步回复,表示就噪声扰民问题已经联系大兴区政府,区环保局对此事作出回应:经过调查,该餐馆已经采取降噪措施,将原有的两台空调室外机移至房顶。为了进一步降低噪声,大兴区环保局要求该餐馆对两台排风机加做降噪处理,避免噪声扰民,并且正在整改中。

@北京12345 致力为网友答疑解惑,在“对话官微”平台针对网友的问题进行认真、细致地回复,积极主动的态度,获得众多人民微博网友点“赞”支持。

人民微博于2014年7月推出政务微博办实事平台——对话官微。正式上线以来,已经收到网友反映的各种问题10408条,官方账号回应1082条。不少网友表示,对话官微平台只需要网友选择人民微博首页中的“对话官微”即可@ 想要对话的官方账号反映问题,操作简单、便捷,“产品接地气儿”;而官方账号也表示,这个平台“方便了官微的回复工作,很贴心”。

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